Kurallar

SEVGİLİ ÖĞRENCİLER,

Roots, olarak sizlere en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Bu sebeple, sizlere hatırlatmak istediğimiz bazı kurallarımız var.

REZERVASYON

Derslere katılmadan önce lütfen rezervasyonunuzu yapın. Böylece, sınırlı kapasitemizi en iyi şekilde kullanabilir ve sizlere daha iyi hizmet sunabiliriz.

GECİKME:

Derslere zamanında gelmeye özen gösterin. Ders saatinden sonra 15 dakika gecikenlerin dersi yapıldı kabul edilir.

İPTALLER:

Derslerinizi en az 5 saat öncesinden iptal etmeniz gerekmektedir. Mümkünse 24 saat öncesinden bilgi vermeniz daha sağlıklı olacaktır.

PAKET SÜRELERİ

Satın aldığınız paketlerin süresi belirtilmiştir. Bu süreler şu şekildedir:

10 derslik paket: 6 Hafta

20 derslik paket: 12 Hafta

30 derslik paket: 18 Hafta Bu süre içinde derslerinizi tamamlamanız gerekmektedir.

PAKETİ DONDURMA

Sağlık sebebiyle derslere devam edemeyen müşteriler, doktor raporu sunarak paketlerini dondurabilirler. Dondurma süresi en fazla 3 ay olabilir.

Yurt dışı seyahat mecburiyeti olan müşteriler, bilet görüntüleri ile paketlerini dondurabilirler. Dondurma süresi en fazla 3 ay olabilir.

Paket dondurma işlemi, dersin ilk gününden önce veya sonrasında yapılabilir. Dondurma işlemi sırasında, müşterinin paketindeki dersler geçerliliğini korur ve paket süresi dondurma süresi kadar uzar. Dondurma süresi dolduğunda, müşteri tekrar derslere katılabilecektir.

Not: Paket dondurma işlemi, sadece önceden satın alınan paketler için geçerlidir. Tek ders satın alan müşterilerin derslerini dondurma işlemi yoktur.

ÖDEME

Ödemelerinizi birinci ders ile ödemenizi rica ederiz.

DAVRANIŞ KURALLARI:

Ders sırasında diğer öğrencileri rahatsız edecek şekilde hareket etmekten kaçınınız.

Ders öncesinde ve sonrasında diğer öğrencilerin derslerini etkilemeyecek şekilde sosyal etkileşimlerinizi sınırlayınız.

SAĞLIK DURUMU

Eğer bir rahatsızlığınız varsa, lütfen eğitmeninizi haberdar ediniz.

Eğer öğrenci, ciddi bir sağlık sorunu yaşıyorsa derse katılmamalıdır.

Bu durumda, sağlık sorunu ortadan kalkana kadar öğrencinin katıldığı derslerin süresi dondurulabilir.

GALOŞ KULLANIMI

Lütfen dışarıdan gelirken galoş giymeyi unutmayın ve stüdyo içinde temiz spor ayakkabılarınızı kullanın.

ÇEVRE DUYARLILIĞI

Lütfen stüdyonun temiz kalmasına yardımcı olunuz.

Su şişelerini/bardakları çöp kutularına atınız.

Enerji tasarrufu yapmasına yardımcı olmak için lütfen ders sonrasında ışıkları kapatınız.

Bu kuralların uygulanması hem sizin hem de diğer müşterilerimizin deneyimini iyileştirecektir. Teşekkür ederiz.